Programme de fidélité

Au cours de vos achats sur notre site internet, la boutique en ligne URBAN-SQUAD.COM vous offre des points fidélité URBAN SQUAD (hors FRAIS DE LIVRAISON).

Avec URBAN-SQUAD, c'est très simple de se faire plaisir !

• Article 1 : Description générale
• Article 2 : Participation au programme
• Article 3 : Acquisition des points
• Article 4 : Utilisation des points
• Article 5 : Exclusion des participants
• Article 6 : Modification et arrêt du programme
• Article 7 : Programme de parrainage

Le principe du programme est d'offrir aux clients du site internet de vente en ligne URBAN-SQUAD des "remises" en contrepartie de points acquis en fonction de leurs achats sur le site. Ces points fidélité URBAN SQUAD vous donnent droit à des avantages sous forme de réductions.

1 EUR TTC d'achat (hors frais de port et d'emballage) = 10 points fidélité URBAN SQUAD.

De combien de points fidélité URBAN-SQUAD disposez-vous ? Lors de chaque achat sur le site URBAN-SQUAD votre total de Points Fidélité est disponible sur votre compte client directement en ligne sur notre site internet.

Le programme est ouvert à toute personne cliente du site URBAN-SQUAD. La participation est gratuite et débute lors du premier achat. La société URBAN-NET se réserve le droit de refuser la participation de toute personne qui ne répondrait pas aux critères pour participer au programme. Chaque client dispose d'un droit d'accès et de rectification des informations le concernant, conformément à la loi N° 78-17 du 06/01/78 Informatique et Libertés.

Le client acquiert des points à chaque achat d'articles sur le site URBAN-SQUAD (frais de port exclus). La conversion en points s'effectue selon la règle: 1 EURO = 10 points à chaque transaction.

Les points ne peuvent donner lieu à aucun échange, remboursement, crédit ou versement d'une contre-valeur monétaire.

Droit de rétractation : en cas de retour d'un article pour remboursement (sous 7 jours), les points fidélité correspondant au montant de cet article seront déduits de votre solde de points fidélité. Le total des points ne peut pas dépasser 10000 par client. Au-delà de ce seuil, le client pourra réacquérir des points dès qu'il aura réduit son total par la consommation de points.

Les points fidélité ne sont pas transmissibles à une autre personne, ils doivent être utilisés par chaque client (Nom, Prénom, Adresse), identifié sur notre site par son email et son mot de passe ou par son numéro de client pour toute commande par téléphone. Le client disposera sur son compte client, suite à chaque expédition de commande, d'un relevé lui indiquant le total de points et la réduction éventuelle dont il dispose, si des points ont été débités ou crédités au cours de la période correspondant au relevé.

Les points acquis sont transformés en réduction URBAN-SQUAD dès lors qu'il y a le nombre de points requis sur le compte client. La réduction accordée sera directement sur votre compte client (mise à jour automatique après expédition de votre commande) et sur la page d'accueil de notre site dès lors que vous vous êtes identifié.

Comment bénéficier d'une réduction URBAN-SQUAD ?
Si vous souhaitez profiter d'une réduction sur une de vos prochaines commandes, passez cette commande normalement sur notre site internet. Le montant de remise accordé en fonction de votre total de points fidélité est automatiquement appliqué à votre commande.

La société URBAN.NET se réserve le droit d'exclure du programme et de refuser toute participation ultérieure à tout client qui:

• ferait preuve d'un manquement au règlement,
• utiliserait le système points fidélité URBAN-SQUAD de façon abusive,
• aurait de manière générale un comportement préjudiciable aux intérêts de la société URBAN.NET,
• falsifierait les informations transmises ou transmettrait des informations erronées à la société URBAN.NET,
• ferait preuve d'un manquement aux "conditions générales de vente" (voir rubrique correspondante).

Le règlement est disponible sur simple demande auprès de la société URBAN.NET. La société se réserve le droit à tout moment et sans préavis de modifier tout ou partie du règlement du programme. Elle se réserve également le droit de mettre un terme à tout moment et sans préavis au programme. Dans ce cas, la société URBAN.NET s'engage à offrir pendant 6 mois aux clients une possibilité de conversion des points acquis au jour de la date d'arrêt du programme. En cas d'arrêt du programme, les clients en seront informés.

Toute participation au programme de points fidélité URBAN-SQUAD implique l'acceptation entière et sans réserve de l'intégralité du présent règlement. Parrainez vos amis et gagnez des Points Fidélité sur URBAN-SQUAD. Le principe est simple, vous êtes enregistré sur notre site et vous le recommandez à un filleul ; lors de sa 1ère commande et après validation, votre compte Points Fidélité sera crédité de 1000 points.

Les réductions URBAN-SQUAD: Elles sont valables sur l'ensemble des marques que nous commercialisons sur notre site internet à l'exception des frais de port. Les commandes donnant lieu à l'utilisation de réduction URBAN-SQUAD ne donnent pas droit à l'acquisition de nouveaux points fidélité. Les points utilisés sont déduits du total des points acquis le jour de la prise en compte de la commande des articles fidélité URBAN-SQUAD ou le jour de la commande donnant lieu à l'utilisation de ces points sous forme de réduction.

Pour toute autre question, merci de nous consulter directement au 05.62.19.01.33.